e- Marketing
Entendemos como E-marketing a una serie de estrategias y técnicas, que se materializan en herramientas concretas y nos permiten actuar sobre el "ciber mercado" para posicionar su marca y ayudar a que su negocio alcance los objetivos propuestos.
También es una combinación de herramientas, elementos y tácticas que ayudan a propagar el conocimiento de un particular sitio web.
Es una opción muy utilizada por las empresas para promocionar y difundir sus productos y servicios. El motivo es el bajo coste y la obtención de las preferencias de sus clientes.
Herramientas de uso
Dentro de estas técnicas encontramos
-Banners: Normalmente son un elemento muy brillante y visible en un sitio, lo que usualmente las personas que los diseñan no ven, es que estos son una fuente increíble de difusión de información, especialmente cuando trata acerca de promociones. La forma más adecuada de lograr que un banner sea eficiente basa en la ubicación y en el texto del mismo. El texto debería ser escrito por alguien con conocimiento de publicidad, mientras que un diseñador grafico puede realizar el elemento visual de una forma eficiente. La otra parte (posición) concierne más términos de lógica al que la forma más razonable debería ser incluir dicha publicidad en una parte del sitio que este directamente relacionada con el mismo.
-Blogs: Originalmente conocidos como "weblogs" son elementos muy importantes para la difusión de información en la forma que permiten ser actualizados frecuentemente y fueron hechos con el propósito de compartir información de la web. Estos "blogs" dado a que son pura información, sientan muy bien con los buscadores principales.
-Foros: Los foros son uno de los puntos más directos que se pueden tener con los usuarios. Esto es porque permiten obtener información y retroalimentación directa del usuario permitiéndole a quien maneje el sitio y/o producto que obtenga un grado más alto de fidelidad por parte de los usuarios o clientes en lo que respecta a su sitio.
-Pop-Ups: Detestados por muchos sino por todos los usuarios del Internet. Además, esta herramienta es el caso perfecto de cuando algo efectivo se utiliza hasta el punto del agotamiento por parte de aquellos que ven sus beneficios. Estos se dieron en dos versiones principales a la hora de sus comienzos: los “pop-ups” y los “pop-unders”. El primero de estos son los que aparecen y se despliegan solos a la hora de ingresar a un sitio. El segundo de estos se fue desarrollado para cuando la gente se retirara o navegara lejos de un sitio estos aparecieran regresándolos a los mismos.
Posicionamiento en buscadores
Este tema es más de un ámbito tecnológico pero su concepto no es tan difícil cuando se ve desde un punto más teórico. Al igual que los demás consta de varios componentes de los cuales los componentes principales del posicionamiento son dos: Indexación Orgánica y Contenido.
Indexación Orgánica es el concepto de que los buscadores (como Google.com) encuentren un sitio, y a la hora de que un usuario realice una búsqueda en uno de estos buscadores, tengan acceso al contenido del sitio en cuestión.
Por último, también la riqueza del contenido a nivel de texto es uno de los factores principales del el buen posicionamiento de su sitio a nivel de los resultados en el buscador.
Tome en cuenta que lo importante es considerar que es lo más importante para sus usuarios ya que si prepara el sitio pensando en lo que ellos necesitan lo más probable del caso es que esto lleve el sitio a ser bien colocado en los resultados de búsqueda.
Campañas comprensivas de e-marketing
Las campañas de e-marketing son el último punto de comunicación con el cliente y por esa misma razón deben ser planeadas hasta el último detalle. Lo más importante que hay que tener en cuenta a la hora de planear campañas y lanzamientos de campañas de e-marketing es que todo se puede controlar de una forma muy numérica. Las campañas de mercadeo de este tipo se pueden concentrar en tres etapas principales: el planeamiento, la ejecución y la etapa de análisis de resultados.
Tópicos de consideración para el e-Marketing
• Necesidad de creación de valor para el cliente.
• Necesidad de crear nuevas marcas metafóricas y vivas (de relación).
• Arquitectura y diseño del sitio.
• Cómo entender y modelar los atributos nuevos del consumidor.
• El desafío de cultivar los nuevos mercados granja (diseño y explotación).
• Necesidad de construir el motor de relaciones que depende del CRM
• Desafío de integración de Canales.
• Modelos comunicacionales para el portal.
• Nuevos ordenadores de tiempo y encuentro en Internet.
Síntesis del e-Marketing
- El nuevo consumidor tiene atributos muy distintos que es preciso entender, para modelar su comportamiento.
- El cliente es el principal activo de su negocio e e-business
- Marketing y Estrategia se fusionan en e-business
- Hoy es el reinado de lo “intangible” que ahora se “empacan” a través de los “tangibles”. Ver relaciones entre Web- Cliente.
- Se trata de crear valor para el cliente según la perspectiva de él
- Es necesario replantear las estrategias antiguas de marcas.
- El CRM es el motor central del marketing.
- Los mercados pueden ser vistos como granjas, la lealtad es la clave.
- Los portales son claves. Deben ser diseñados desde in – out.
- La logística es fundamental.
- Tags, Metags, registro de directorios son técnicas a desarrollar.
