ERP en el Perú
Primero definir concretamente los ERP: La Planificación de Recursos Empresariales, o simplemente Los ERP (Enterprise Resource Planing), es un conjunto de sistemas de información gerencial que permite la integración de ciertas operaciones de una empresa, especialmente las que tienen que ver con la producción, la logística, el inventario, los envíos y la contabilidad. Estos se encuentran ya en su tercera etapa, sus etapas posteriores son los MRP (Manucfacturing Resource Planning) I y II, cuya objetivo primordial era mejorar la información y planeación en el proceso productivo.
El software ERP, en vez de estar los programas trabajando de manera independiente uno del otro y sin tener una conexión entre si, trabajan de una forma integrada que permite la interconexión entre todos ellos. Tampoco hay que considerar que es un ERP un sistema que integre sólo un sector de la compañía (por ejemplo la contabilidad), sino que tienen que estarlo todas las partes que permiten los procesos de negocios de la empresa.
Empresas Peruanas que utilizan ERP
Uno de los hechos más importantes, fue la implantación del ERP SAP R/3. Posteriormente, con personal propio, se realizo la integración de diferentes embotelladoras del interior del país y recientemente la Embotelladora Latinoamericana (ELSA), fue incluida bajo el mismo modelo de negocio. Aprovechando la infraestructura de comunicaciones se ha logrado integrar a la red de datos, a los distribuidores exclusivos en Lima y Provincias, todos ellos trabajando sobre la misma plataforma de sistemas; la cual esta basada principalmente en el Sistema Comercial de JRL. Este sistema sirve para gestionar el proceso de ventas bajo criterios comunes, atendiendo ágilmente las demandas del mercado consumidor. Ha permitido, igualmente, la implementación del Control de la Gestión en el Punto de Venta, desde la toma del pedido hasta la entrega de nuestros productos, a través de la sistematización de los indicadores de gestión comerciales.
Cemento Andino S.A., empresa industrial peruana dedicada a la Fabricación de Cemento, implantó la solución mySAP All- in-One versión 4.7 para optimizar sus procesos de negocio y consolidar sus bases de datos. Hoy la empresa cuenta con información 100 por ciento disponible, confiable y en línea.
Con el objetivo de consolidar la excelencia en el servicio a clientes, proveedores, colaboradores y accionistas, la cadena de supermercados más importante del Perú decidió implementar SAP a principios de 2001. Con este proyecto, denominado GEMS (Global Enterprise Management System) la empresa se hizo acreedora del premio “SAP Líder”, un Reconocimiento otorgado por Profesionales expertos de SAP.
Proyecto de mejoramiento continuo SAP, definiendo, priorizando y ejecutando labores que permitan optimizar los procesos actuales del negocio soportados por SAP, así como, “subir” a SAP los procesos aún no soportados por la solución. El alcance de este servicio es para la funcionalidad de Finanzas, Tesorería, Activos, Logística y Recursos Humanos. Duración: 12 Meses.
Inversión
En relación a la inversión prevista por las empresas en la adquisición de un Software ERP, la misma se encuentra, en promedio, en el orden de $ 67.630 a $ 137.275.
Justificación de la Inversión
Las plantas tienden a ser más eficientes.
Se mejora el proceso y tiempos de entrega.
Se reduce los tiempos de espera.
Incrementa la precisión del inventario.
Reduce el inventario “Work in process”.
Los analistas internacionales señalan que el retorno de la inversión en software para la pequeña empresa se ve en cuatro años y medio, y para la mediana empresa puede tardar uno o dos años. Por ello resulta atractivo para el mercado invertir en tecnología.
Además, las Pymes que están creciendo demandarán más software de gestión provienen del sector hotelero, industrias de autos, mediana minería, agroindustrias y textiles.
¿Qué requerimientos tienen las empresas?
Entre los distintos proyectos que estiman llevar a cabo las empresas que participaron en Evaluando ERP, el 63% corresponde a la adquisición de software. El 27% restante se divide en alquiler de software (21%), alquiler de software y plataforma (6%) y, por último, servicios operados por un tercero (3%). EL 7% de las empresas no respondió a esta pregunta.
Sobre 19 funcionalidades de negocios consultadas, la más requerida es administración y finanzas. Esto incluye gestión de ventas y compras, cuentas corrientes, tesorería, inventarios y contabilidad. En una escala de imprescindible, importante y deseable, un 84,83% respondió que administración y finanzas es imprescindible para sus proyectos.
Características especiales requeridas por el negocio
Una de las mayores preocupaciones del 1er. trimestre, al igual que los anteriores, fue la seguridad. Este rubro comprende:
* Seguridad contra acceso no permitido.
* Auditoría de operaciones.
* Auditoría de cambios.
* Integridad transaccional.
Asimismo, las funciones relacionadas con el inventario como por ejemplo, Manejo de políticas FEFO, identificación y trazabilidad, activación de gastos de compra/importación son otro de los requerimientos especiales más solicitados seguido por compensación de cuentas corrientes deudores y acreedores.
Beneficios
La implementación exitosa de un sistema de ERP en la empresa no es la etapa final del proceso de este sistema de soporte en las decisiones de negocio. El éxito a largo plazo del proyecto descansa en la exitosa implementación de un plan de aseguramiento de calidad, o en un plan de optimización posterior a la implementación.
Para obtener beneficios completos, se necesita un completo éxito operacional y un retorno óptimo de la inversión del sistema. La organización debe ver más allá de la utilización del sistema y centrarse en mejorar el desempeño. El desempeño incremental es de particular importancia en la economía actual. El siguiente paso, después de una implementación exitosa, es la optimización midiendo cuidadosamente el retorno de inversión y acelerando la curva de aprendizaje. La optimización trae nuevas ideas que no fueron consideradas durante la implementación del proyecto o estaban fuera de su alcance, tal como la expansión del software implementado, el hardware para hacer los procesos existentes, etc.
Para la empresa
· Mejora el flujo de procesos.
· Reducir inventarios.
· Datos ordenados, mejor análisis.
· Información al cliente adecuada y validada.
· Brinda un panorama real y actualizado de la empresa con información totalmente actualizada.
· Brinda a la empresa una gran flexibilidad operacional.
· Es una herramienta de gran utilidad para compañías multinacionales y entes corporativos, debido a que permite efectuar cierre fiscal y corporativo.
· Facilita las labores de auditoria interna y externa.
· Brinda flexibilidad para realizar consultas de información histórica.
· Brinda un gran apoyo en la toma de decisiones ya que le asegura confiabilidad y seguridad total sobre la información contable.
Beneficios para el cliente
· Reduce errores en las órdenes, facturación y envío.
· Disminuye los tiempos de espera.
· Incrementa la calidad.
· Incluye al cliente en el proceso “Extranets”.
